Một số du khách không kiểm tra kỹ thông tin bên đặt phòng dễ rơi vào trường hợp mất tiền oan.
Trao đổi với Zing, ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng Văn hóa Thông tin thành phố Đà Lạt, cho biết đã tiếp nhận hồ sơ của du khách Phạm Ngọc Nguyên Thái (bảng thống kê lô) và chuyển cho Công an thành phố và Phòng An ninh mạng - phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao. Người này phản ảnh việc bị lừa đảo khi đặt phòng khách sạn qua mạng.

Ngày 2/2, anh Thái thuê villa ở đường Đặng Thái Thân 2 đêm với giá 7,5 triệu đồng/đêm. Du khách này đã chuyển 7,5 triệu đồng tiền cọc cho nhân viên (bảng thống kê lô) của công ty Hoamattroi Travel. Đến 3/2, anh Thái muốn hủy phòng và được nhân viên xác nhận sẽ trả lại toàn bộ. Tuy nhiên, sau hơn 10 ngày, anh vẫn chưa nhận lại được tiền. Cho rằng mình đã bị lừa, du khách có làm đơn gửi tới phòng Văn hóa Thông tin thành phố để xử lý.

"Chúng tôi xác định nhân viên này là bà Lại Thanh Nhã và công ty Hoamattroi Travel có địa chỉ đăng ký tại B77 Khu quy hoạch Ngô Quyền (phường 6). Dù được mời lên làm việc nhiều lần, bà Nhã vẫn không chấp hành. Qua xác minh, chúng tôi phát hiện địa chỉ công ty này là ảo", ông Kiệt thông tin.

Chia sẻ với phóng viên, đại diện phòng Văn hóa Thông tin cho biết công ty này có dấu hiệu lừa đảo, trốn thuế. Trước đó, vào tháng 1, công ty này đã làm giả hợp đồng đặt phòng cho đoàn khách ở khách sạn Terracotta với tổng số tiền gần 33 triệu đồng bảng thống kê lô.

Thủ đoạn của công ty này là làm giả, cắt ghép mẫu xác nhận dịch vụ của khách sạn rồi gửi khách hàng. Họ còn lấy tên, chữ ký của nhân viên kinh doanh để lấy lòng tin dù nhân viên này đã nghỉ việc. Sau khi bị tố giác, phía công ty đồng ý trả tiền cho khách nhưng "nhỏ giọt" và còn "trừ đầu, trừ đuôi".

Về trường hợp của anh Thái, sau khi thông tin lừa đảo bị đăng tải lên báo, phía công ty đã liên hệ với nạn nhân để trả lại tiền. Đại diện Hoamattroi Travel cũng ngỏ ý xin nạn nhân gỡ bài. Được biết, công ty này đã lừa đảo nhiều người từ năm 2020. Chỉ khi bị tố giác, phía Hoamattroi Travel mới trả tiền lại cho khách nhằm xoa dịu nhưng vẫn tiếp tục hành vi phạm pháp bảng thống kê lô.

Trong một lần trao đổi với Zing, bà H., CEO một công ty lữ hành lớn ở Hà Nội, nói về việc các chuỗi cung ứng dịch vụ cho khách Việt tại châu Âu vẫn chưa hồi phục. Nguyên nhân chính lại là do khách Trung Quốc - thị trường khách du lịch quốc tế lớn nhất thế giới - chưa đi du lịch trở lại. Do đó, các bên cung ứng dịch vụ vẫn khá dè dặt cho việc mở lại.

Ảnh hưởng của khách du lịch Trung Quốc không đơn thuần chỉ liên quan tới du khách Việt Nam. Ngành du lịch toàn cầu hứa hẹn còn nhiều khó khăn trong hành trình tìm lại "đỉnh cao" nếu thị trường này vẫn án binh bất động như hiện nay bảng thống kê lô.

Tác giả bài báo khẳng định: "Không quốc gia nào đóng vai trò quan trọng với du lịch toàn cầu suốt thập kỷ qua hơn Trung Quốc". Điều đó thể hiện ở con số 260 tỷ USD khách du lịch nước này đã chi trong năm 2019, trước khi đại dịch bùng phát. Không khách du lịch ở bất kỳ quốc gia nào có thể vượt qua con số này. Sự thiếu vắng du khách Trung Quốc trong bối cảnh thế giới đang dần bảng thống kê lô bình thường lại đồng nghĩa việc doanh thu du lịch toàn cầu sẽ còn nhiều khó khăn để trở lại như cũ.

Các nhà phân tích nhận xét phải mất tới 2 năm nữa trước khi Trung Quốc trở lại hoàn toàn. Đó là viễn cảnh không mấy vui vẻ với những người làm du lịch toàn cầu, đặc biệt tại các thị trường khách Trung Quốc yêu thích. Các trung tâm mua sắm vắng tanh. Nhà hàng đóng cửa. Khách sạn đìu hiu. Đó là thực tế ở nhiều khu du lịch khi thiếu vắng khách Trung Quốc. Mức độ ảnh hưởng dễ thấy nhất ở khu vực Bắc Á và Đông Nam Á. Theo Nihat Ercan, trưởng bộ phận kinh doanh đầu tư bảng thống kê lô tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương của JLL Hotels & Hospitality, Trung Quốc là nguồn cung cấp du lịch số một ở châu Á cho một số thành phố lớn.