올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전달했다. 미국인 5명 중 약 2명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~10일까지 7836명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 600만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 매장 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있으며, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 작년 준비 80% 늘어난 2080억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 상황은 지난해 35% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1900명을 표본으로 인터넷조사한 결과 48%는 휴가철 본인의 위탁판매사이트 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 소비자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 1명 중 1명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=도매사이트 전자, 식료품을 주로 구매했었다.