Combien de temps faut-il à Ryanair pour répondre à une plainte ?

Vous n'avez pas reçu votre remboursement à temps et souhaitez maintenant faire une réclamation, mais vous ne savez pas combien de temps il faut à Ryanair pour répondre à une plainte ? Alors ne vous inquiétez pas. Vous recevrez la réponse à votre plainte dans les 10 jours ouvrables suivant la soumission du formulaire de plainte. Vous pouvez consulter l'information donnée, elle mentionne les démarches pour déposer une plainte.

Marche pour déposer une plainte via le site officiel

Vous devez d'abord vous rendre sur le site officiel de Ryanair et ouvrir la section d'aide et de contact.

Ensuite, cliquez sur la section Soumettre une demande.

Sélectionnez votre demande de plainte et vous obtiendrez le formulaire correspondant sur la page suivante.

Remplissez le formulaire avec les données de votre réservation, écrivez votre message, ajoutez le document et envoyez-le.

Faites une réclamation en appelant

D'abord, composez le numéro de téléphone de Ryanair.

Choisissez votre langue préférée pour communiquer avec le représentant en direct.

Dans un certain temps, vous vous connecterez avec le représentant en direct de Aerienne.

Ensuite, vous pouvez déposer votre plainte en fournissant les détails de la réservation au représentant.

Déposer une plainte par e-mail

Pour déposer une plainte auprès de Ryanair, vous pouvez également envoyer un e-mail. Vous devez visiter le site officiel de Aerienne pour trouver l'adresse e-mail. Composez ensuite un e-mail et ajoutez-y vos problèmes ou réclamations et envoyez-le au service client de Ryanair. Dans quelques jours ouvrables, Aérienne vous répondra et résoudra votre plainte ou vous fournira les informations.