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Posted by sarika on April 18, 2024 at 6:13am 0 Comments 0 Likes
Posted by hr executive search firms on April 18, 2024 at 6:13am 0 Comments 0 Likes
La imagen de un negocio depende de su servicio al cliente, no solo se trata de una primera interacción, sino de todo un ciclo de vida y de todos los puntos de contacto que este tiene tanto con tus productos, como con el servicio por parte de tus trabajadores, las instalaciones, los beneficios que obtenga en tu negocio, la disponibilidad de productos, entre otros.
Si el cliente está feliz con la atención y servicio que recibe en tu negocio, aunado al hecho de que encuentra lo que busca, es muy probable que vuelva una y otra vez y recomendará tu negocio con sus amigos, familiares, amigos, etc. Esto lleva tiempo, pero es un trabajo que se tiene que hacer diariamente. Gracias a los avances tecnológicos, tanto los clientes como las empresas tienen más oportunidad de estar comunicados entre sí, interactuar, y conocer lo que el cliente piensa en temas como el tiempo, dinero, y esfuerzo por parte de su equipo. Dichos avances tecnológicos los podemos identificar en el uso de herramientas y sistemas punto de venta restaurante para que la interacción y deleite con el cliente sea una gran experiencia.
Sin duda alguna, el tener una atención rápida y eficaz es un parte aguas entre que un visitante se convierta en cliente y compre algo, o simplemente vea y se retire sin adquirir tus productos. Hay diversas actividades que puedes llevar a cabo para mejorar tu atención y el servicio que le ofreces a tus clientes, en este artículo te mencionamos algunas a continuación.
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Cumplir con cada uno de los puntos que te mencionamos anteriormente puede parecer una lista interminable, pero es más sencillo de lo que piensas, sobre todo, si te apoyas en el uso de la tecnología; principalmente de un punto de venta tienda que te ayude a manejar la mayoría de las cosas en un mismo lugar. Gracias a los módulos de Point, kit punto de venta, será posible poner en práctica cada uno de los consejos y tomar el control de tu negocio y ofrecer un excelente servicio al cliente.
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