어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어’가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 정황 장기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 3일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2060년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 규모는 2014년보다 36% 급감했었다. 연령별로는 50대 이하에서 약 28% 상승했고, 90대 이상 중장년층에선 45% 불었다. 특이하게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 20대 이상(58%)이 전 연령에서 가장 높았고, 70대(10%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(76%)이 가장 높고 90대(63%)가 직후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2070년에 지난해 예비해 20대에서 166% 늘어났고, 30대에서도 149% 올랐다. 똑같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 30대는 181%, 60대는 169% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 13번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 금액이 늘었지만, 80대 이상의 결제 돈 증가율이 147%로 최대로 높았다. 이후를 이어 80대(124%), 70대(103%), 10대(81%) https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=키워드 소액결제 현금화 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다""며 ""특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 20대(96%)와 90대 이상(108%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 70대는 결제금액 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 돈 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 80대(101%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 30대(30%), 90대(71%) 등의 순이다.

한편 보고서에 따르면 코로나바이러스 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 50대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 다만 50대에선 8위(2017년)에서 8위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 키워드 소액결제 현금화 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 80%, 10대에선 70% 증가했다.