У нас можно купить программы 1С, заказать их настройку и сопровождение. Главные «активы» нашей компании – этоинтеллект и 1с сопровождение брест знаниянаших специалистов, мы постоянно вкладываем средства в развитие наших экспертов. Экспертная линия консультаций от нас (консультации по учету включены в пакеты). Первый месяц для новых клиентов в почасовых тарифах будет стоить в два раза меньше.

Даже если обмен данными настроен, не исключено появление ошибок, которые могут приостановить всю работу. И в таких ситуациях как никогда нужна поддержка специалистов – сопровождение «1С» (абонентское обслуживание). На этапе настройки программы под потребности организации могут возникнуть трудности, которые без специалиста не решить.

Наши специалисты оказывают услуги удалённо посредством инструментов и способов удалённого доступа. В экстренных случаях и по отдельному согласованию возможен очный выезд специалиста. Ежеквартально мы оцениваем удовлетворённость пользователей выполнением задач, контролируем соблюдения условий SLA и предоставляем необходимую статистику по объёму и выполнению обращений. SLA (Service Level Agreement, Соглашение об уровне качества) – это договор, в котором подробно описаны предоставляемые услуги и сервисы, их качество, время реакции и срок реализации. Представителям службы удаленной поддержки 1С не нужно выезжать в офис предприятия каждый раз при возникновении ошибок 1С в программе, достаточно позвонитьили подать электронную заявкув обслуживающую компанию «АйТи-Консалтинг».

Чтобы компания развивалась и достигала бизнес-целей, системы учета должны быть гибкими, способными быстро предоставлять нужную информацию. Также требуется сохранность данных и