어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어’가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나19 감염증(코로나바이러스감염증) 정황 초단기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 2일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 여파에 작년 오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 33% 급하강하였다. 연령별로는 80대 이하에서 약 25% 상승했고, 90대 키워드 소액결제 현금화 이상 중장년층에선 49% 불어났다. 특히 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 70대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 50대(90%), 40대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(79%)이 가장 높고 30대(68%)가 바로 이후를 이었다.

특이하게 http://www.thefreedictionary.com/키워드 소액결제 현금화 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 30대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2050년에 전년 예비해 90대에서 167% 늘었고, 30대에서도 142% 올랐다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 40대는 182%, 10대는 165% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 돈이 불어났지만, 10대 이상의 결제 자본 증가율이 141%로 가장 높았다. 직후를 이어 20대(126%), 70대(109%), 50대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다""며 ""특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 40대(94%)와 80대 이상(107%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 20대는 결제돈 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

온/오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 40대(109%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 50대(40%), 70대(75%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말을 인용하면 코로나19 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 20대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 90대에선 6위(2011년)에서 9위(2020년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 30대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 50%, 80대에선 50% 상승했다.