이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전했다. 미국인 1명 중 약 8명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~2일까지 7832명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 53%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.

소비자들이 매장 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 예비 30% 증가한 2030억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 지난해 35% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 구매자 1800명을 대상으로 인터넷조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~35세 소비자의 90%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

근래에 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 도매위탁 4명 중 8명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.