Inhaltsverzeichnis

• Online-reputation Ist Für Das Überleben Eines Unternehmens Unerläss...
• Kann Reputationsmanagement Missbraucht Werden?
• Bewertungen

Mit dem Wachstum von Online-Medien und -Kommunikation und der weit verbreiteten Nutzung von Suchmaschinen ist das Reputationsmanagement inzwischen viel breiter geworden und hat eine wichtige digitale Dimension angenommen. Dank der Popularität von Social-Media-Kanälen können Kunden jetzt ihre Meinung zu einer Marke verbreiten und teilen, ohne dass eine Medienpublikation eine Plattform bieten muss. Da die Online-Umgebung einen so großen Einfluss auf unser Leben hat, wird sich die Online-Reputation einer Marke auch auf ihre Offline-Reputation übertragen. Statistiken zeigen, dass rund 91 % der Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. Darüber hinaus lesen 86 % der Menschen Bewertungen, wenn es um lokale Unternehmen in ihrer Nähe geht. Darüber hinaus werden rund 57 % der Verbraucher kein Geschäft mit einem Unternehmen eingehen, das weniger als 4/5 Sterne hat.

• Deshalb kümmert sich unser Reputation Manager um alles – von der Onsite-Optimierung über die GMB-Optimierung bis hin zum Web-Reputation-Management.
• Sie können auch Ihren Markennamen googeln, um zu sehen, was oben auf den Suchseiten auftaucht.
• So haben beispielsweise Chrysler, Ford und General Motors ihre Autos so stark verbessert, dass sich die Qualitätslücke zwischen ihnen und den Fahrzeugen japanischer Unternehmen bis 2001 weitgehend geschlossen hatte.
• Eine der besten Online-Reputationsmanagement-Strategien besteht darin, Kunden zu ermutigen, Bewertungen auf Websites wie Google, Yelp, Trustpilot, Capterra usw.

Selbst wenn Ihr Unternehmen derzeit keine Kundendaten sammelt, wird ein professionelles ORM-Unternehmen dies problemlos für Sie erledigen. Ihr Reputationsmanagement-Team erstellt eine Live-Landingpage auf Ihrer Website, auf der sich Ihre Kunden vor Ort anmelden können, um ihre Bewertung abzugeben. Dieser Link kann auch direkt mit Ihren Kunden geteilt werden, wenn Sie sie um eine Bewertung Ihres Dienstes bitten möchten und den Link in Ihre E-Mail-Signatur aufnehmen. Unternehmen für die Verwaltung yourreputation24 von Online-Bewertungen implementieren mehrere Möglichkeiten, um negative Inhalte aus den Suchergebnissen zu entfernen. Sie können sich entweder an die Quelle wenden oder eine formelle Beschwerde bei der Suchmaschine oder dem Webmaster einreichen, um schädliche Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen.

Online-reputation Ist Für Das Überleben Eines Unternehmens Unerlässlich

Mit diesem schematischen Ansatz bekennen sich Reputationsmanagement-Unternehmen dazu, ein System anzubieten, mit dem Reputation nicht nur verwaltet, sondern auch kontrolliert wird. Lassen Sie alle diese Kästchen ankreuzen und gestalten Sie, wie die Menschen das Unternehmen sehen. Dieser „Command-and-Control“-Ansatz beruht auf einer Top-Down-Betrachtung der Reputation, bei der das Unternehmen handelt und die Reputation folgt. Wenn Sie alle Kästchen ankreuzen, gestalten Sie mit, wie die Menschen das Unternehmen sehen.

Kann Reputationsmanagement Missbraucht Werden?

Reputation bietet zusätzliche Tools, die Ihnen auch bei Ihrem digitalen Marketing helfen können. Diese Tools können Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser zu verstehen, effektivere Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden zu entwickeln und Ihren Umsatz und Umsatz zu steigern. Gehören Sie zu den Leuten, die sich fragen: „Wie kann ich etwas aus der Google-Suche entfernen lassen? “ Unser Experte für Online-Reputationsmarketing repariert und mildert Schäden durch negative Bewertungen, indem er untersucht, woher sie stammen, und Reputationsmarketing-Lösungen anbietet, um sie zu beheben. Reputationsmanagement, ursprünglich ein Begriff aus der Öffentlichkeitsarbeit, bezeichnet die Beeinflussung, Kontrolle, Steigerung oder Verschleierung der Reputation einer Person oder Gruppe. Das Wachstum des Internets und der sozialen Medien führte zum Wachstum von Reputationsmanagementunternehmen, bei denen Suchergebnisse ein zentraler Bestandteil der Reputation eines Kunden sind.

Laut Statistik vertrauen 92 Prozent der Online-Nutzer einer Marke ohne Online-Bewertungen nicht. Darüber hinaus gaben 23 Prozent an, dass sie Schwierigkeiten haben, eine Kaufentscheidung zu treffen, wenn es keine Produktbewertungen gibt. Ein Reputationsmanager stellt sicher, dass Ihr Unternehmen über einen stetigen Fluss verifizierter Online-Bewertungen verfügt, um den Kaufprozess Ihrer Kunden zu leiten.

Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein potenzieller Kunde online nach Ihrer Marke sucht, nur um auf das soziale Profil oder die Website eines anderen mit demselben Namen zu stoßen. Hate Sites – Im Gegensatz zu einigen Plattformen wie Pissed Consumer oder The Ripoff Report, die sich speziell negativen Bewertungen widmen, gibt es auch sogenannte „Hate Sites“. Diese Websites gehen über einfache negative Bewertungen hinaus und werden von Personen erstellt, die ein Unternehmen oder eine Person des öffentlichen Lebens verunglimpfen wollen. Schlimmer noch, viele dieser Seiten liefern oft falsche Informationen und zielen insbesondere darauf ab, potenzielle Kunden abzuschrecken.