Inhaltsverzeichnis

• So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
• Warum Reputationsmanagement Wichtig Ist

Einzelpersonen können auch ihre eigenen Inhalte erstellen, um ihre Online-Reputation zu stärken. Persönliche Websites, Blogs und Portfolios sind beliebte Möglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten und Professionalität zu demonstrieren. Online-Reputationsmanagement verbindet Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, SEO und Kundenbindung. ORM beinhaltet zumindest die Überwachung der eigenen Online-Präsenz und den Versuch, die Kontrolle darüber auszuüben, was in den Suchergebnissen erscheint. Beispielsweise ist es eine einfache Strategie, Ihre bestehenden Kunden um Bewertungen zu bitten, die die meisten Geschäftsinhaber selbst handhaben können. Es gibt jedoch Situationen, in denen Sie wahrscheinlich Hilfe in Anspruch nehmen und eine Online-Reputationsmanagement-Firma oder -Agentur in Anspruch nehmen müssen.

• Selbst wenn Sie über eine solide Strategie für digitales Marketing verfügen, laufen Sie immer noch Gefahr, Ihre Kundenabwanderung um 15 Prozent zu erhöhen, wenn Sie nicht aktiv mit Ihren Kunden interagieren.
• Social Recruiting ist ein schnell wachsender Sektor, in dem praktisch alle Unternehmens- und Personalberater Social Recruiting in irgendeiner Form einsetzen.
• Sie können auch die Wahrnehmung Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens prägen, indem Sie direkt mit aktuellen und potenziellen Kunden interagieren, die sich entschieden haben, Ihrer Marke zu folgen.
• Online-Reputationsmanagement-Dienste können Ihnen dabei helfen, negative Inhalte zu entfernen und zu unterdrücken, die andere nicht sehen möchten.
• Wir nutzen auch unsere Online-Bewertungsverwaltungssoftware, um unsere digitale Reputation zu verwalten und kontinuierlich neue Wege zur Verbesserung ihrer Funktionalitäten zu entwickeln.

Reputation ist ein soziales Konstrukt, das auf Reputationsmanagement der Meinung anderer Menschen über eine Person oder Sache basiert. Vor der Entwicklung des Internets hatten Verbraucher weniger Möglichkeiten, sich über ein Unternehmen zu informieren. Sie hatten Zugang zu Ressourcen wie den Gelben Seiten, verließen sich aber hauptsächlich auf Mundpropaganda. Während ein Unternehmen wuchs und expandierte, war es der Wahrnehmung der Marke durch den Markt unterworfen. Public Relations wurden entwickelt, um das Image und den Ruf eines Unternehmens oder einer Person zu verwalten.

So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient

Unsere Reputationsmanagement-Agentur bietet White-Label-Reputationsmanagement-Lösungen, um Ihre täglichen Abläufe zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Die Leute möchten wissen, dass sie echte Bewertungen lesen, die von echten Kunden geschrieben wurden. Daher muss Ihr Reputationsmanager regelmäßig die Qualität und Quantität Ihrer Online-Bewertungen überwachen. Lassen Sie nicht zu, dass ein einziger negativer Kommentar oder eine gefälschte Kundenbewertung Ihren Ruf im Internet ruiniert. Profitieren Sie von zielgerichteten Reputationsmanagementdiensten und erfahren Sie, wie Sie mehr Bewertungen auf Google und anderen Plattformen erhalten. Ist ein Social-Media-Überwachungstool, das alle Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien erfasst und auf dem Dashboard der Software anzeigt.

Viele der ersten Schritte im Online-Reputationsmanagement werden Sie, wenn sie ernst genommen und reglementiert in die Praxis umgesetzt werden, in Bezug auf Ihre Online-Erzählung weit nach vorne bringen. Die richtige Nutzung Ihrer Online-Bewertungen in Videos, auf Ihrer Website, in sozialen Medien und an Ihrem Geschäftsstandort kann dazu beitragen, die Kaufbereitschaft für Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu erhöhen. Bewertungen können auch in eine Werbekampagne integriert werden, um Ihrer Anzeige Glaubwürdigkeit zu verleihen. Sowohl Google Adwords- als auch Facebook Ad-Kampagnen können auf diese Weise verbessert werden.

Warum Reputationsmanagement Wichtig Ist

Aus diesem Grund müssen Unternehmen Wege finden, um Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen. Als Einzelperson müssen Sie sich möglicherweise keine Gedanken über Rezensionen und Online-Bewertungen machen – stattdessen können Sie sich einfach auf die Suchergebnisse konzentrieren. Unabhängig davon sollten sich Ihre Online-Reputationsmanagement-Strategie und -Tools um Ihre spezifischen Umstände und Ziele drehen. ORM kann verwendet werden, um zu beeinflussen, was angezeigt wird, wenn Personen nach Ihrem Namen oder dem Namen Ihres Unternehmens suchen. ORM-Strategien beinhalten das Generieren positiver Bewertungen und das Verschieben von Markeninhalten an die Spitze der Suchergebnisse.

Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, zu überwachen, was online über sie gesagt wird. Das bedeutet, dass das, was die Leute darauf sagen, für die breite Öffentlichkeit sehr gut sichtbar ist. Der Großteil der von Kunden online über Unternehmen veröffentlichten Informationen erfolgt über unabhängige Websites und Blogs. Negative Kommentare von Kunden können in Bezug auf das Online-Reputationsmanagement in positive umgewandelt werden, wenn Unternehmen sie richtig nutzen, Maßnahmen ergreifen und das Problem beheben. Käufer aus allen Branchen nutzen digitale Inhalte, um ihre Kaufentscheidungen zu recherchieren und zu beeinflussen. Hochwertige Inhalte fördern die Suchmaschinenoptimierung, indem sie Websites an die Spitze der Suchmaschinen-Ergebnisseiten bringen.

Mit einem ORM-Plan können Sie negative Online-Inhalte proaktiv überwachen und angemessen reagieren – selbst wenn dies bedeutet, den Inhalt zu unterdrücken. Nicht nur Unternehmen müssen sich um ihre Online-Präsenz Sorgen machen, auch Privatpersonen müssen ihren Online-Ruf sorgfältig überwachen und schützen. 98% der Arbeitgeber geben zu, dass sie online nach Bewerbern suchen, und fast 8 von 10 Personen führen eine Internetsuche nach möglichen Terminen durch. Online-Reputationsmanagement kombiniert Marketing-, SEO- und PR-Strategien, um Ihre Online-Reputation zu überwachen und zu verbessern. Egal, ob Sie ein neues Unternehmen gründen und sich von Ihrer besten Seite zeigen möchten oder nach einem neuen Job suchen – Ihre Online-Reputation zählt. Selbst wenn Sie über eine solide Strategie für digitales Marketing verfügen, laufen Sie immer noch Gefahr, Ihre Kundenabwanderung um 15 Prozent zu erhöhen, wenn Sie nicht aktiv mit Ihren Kunden interagieren.