3 formas de encontrar un trabajo en un centro de llamadas

Encontrar trabajo en un call center es más fácil de lo que imagina. Estos puestos tienen una rotación tan alta que facilita que alguien armado con un poco de conocimiento acceda a uno. Una vez que obtenga ese trabajo, la mayoría de los agentes pueden quedarse de por vida si así lo desean. Como dije, la rotación tiende a ser alta, por lo que un agente del centro de llamadas que se queda generalmente es ascendido a supervisor o gerente del centro de llamadas más rápido que en la mayoría de las industrias. Y Las Malaga atención al cliente trabajo están incluidas en Malaga, call center, recepcionista, teleoperador, atención al cliente, servicio al cliente.

Aquí hay 3 consejos rápidos para encontrar un excelente trabajo en un centro de llamadas.

1 Aplicar de múltiples formas.

Si el call center para el que desea solicitar tiene una lista en CareerBuilder y en su sitio web y permiten visitas sin cita previa, presente la solicitud en las tres ubicaciones. Si bien definitivamente es repetitivo, el gerente de contratación lo verá como persistente, un rasgo deseable en la industria de los centros de llamadas. La perseverancia es clave cuando se trata de encontrar un trabajo, especialmente porque la mayoría de los centros de llamadas son operaciones pequeñas.

2. Resalte sus puntos fuertes.

Al postularse para su trabajo, todas sus fortalezas deben estar relacionadas con las personas. Su antiguo trabajo de construir computadoras no se verá tan bien en su currículum en comparación con ser cajero en una tienda de comestibles. Dado que todos los trabajos de los centros de llamadas tratan con personas, "habilidades con las personas" es lo que busca el gerente de contratación. Si puedes resaltar esas habilidades con las personas, ¡estás un paso más cerca!

3. Ven preparado.

Como sabe, siempre debe venir vestido para el éxito, sin embargo, cuando se presente para completar una solicitud en el call center, debe estar preparado para una entrevista. A muchos gerentes de centros de llamadas les gusta entrevistar a las personas en el lugar porque tienen vacantes inmediatas y quieren colocar a las personas en sus asientos lo más rápido posible. Venir "preparado" no significa solo traje y corbata, significa venir preparado mentalmente para la entrevista de trabajo. Durante la entrevista, el gerente del centro de llamadas estará escuchando para ver si comprende lo que sucede en un centro de llamadas y tratará de decidir si encajará bien en el teléfono con los clientes. Para asegurarse de que encaja bien, use la gramática adecuada, anuncie cada palabra y no se apresure en la entrevista. Tómese su tiempo y asegúrese de comprender lo que le pregunta el entrevistador antes de responder. ¡No solo son buenas habilidades para la entrevista, sino que también son excelentes habilidades cuando se habla por teléfono con los clientes!

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