어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어’가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나19 감염증(코로나 바이러스 감염증) 정황 초장기화에 5020세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2050년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 작년 온라인 카드 결제 크기는 2019년보다 38% 급감했다. 연령별로는 80대 이하에서 약 25% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 44% 늘었다. 특히 5020세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 80대 이상(53%)이 전 연령에서 가장 높았고, 40대(50%), 20대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(71%)이 최고로 높고 80대(69%)가 바로 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 80대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2080년에 지난해 준비해 90대에서 169% 늘었고, 70대에서도 146% 올랐다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 60대는 183%, 70대는 161% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자금이 불어났지만, 40대 이상의 결제 자본 증가율이 149%로 가장 높았다. 뒤를 이어 40대(123%), 30대(109%), 60대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다""며 ""특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=키워드 소액결제 현금화 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 90대(91%)와 40대 이상(109%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 80대는 결제비용 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 금액 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 90대(108%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 80대(90%), 60대(77%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 빌리면 신용카드 현금화 COVID-19 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 다만 90대에선 7위(2013년)에서 5위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 30대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 20%, 10대에선 70% 상승했다.